Sau khi nhận được sim trắng 4G từ nhà mạng, quý khách có thể đổi sim theo một trong những cách sau đây:
Lưu ý: Khi đổi sim thì tín hiệu sim cũ sẽ mất, quý khách chủ động sao lưu danh bạ trên sim ra máy hoặc tài khoản email.
->Hướng dẫn sao lưu danh bạ từ sim ra máy/tài khoản email trước khi đổi sim
Cách 1.Tự đổi sim
Mở bàn phím trên điện thoại rồi ấn theo cú pháp sau:
*091*38* số seri sim trắng 4G mới # rồi ấn phím gọi đi
Ví dụ theo hình ảnh sim ở trên thì có pháp là *091*38*89840200010941367237# rồi ấn phím gọi đi
Cách 2.Gọi điện hoặc nhắn tin Zalo hoặc gửi email cho nhân viên VNPT-Vinaphone theo thông tin
Tổng đài: 18001091
Hoàng Trọng Đức
Quản lý Kinh doanh Khách hàng Doanh nghiệp
ĐT: 0919979291 | Email: ducht.hni@vnpt.vn
Hướng dẫn bật 4G trên máy điện thoại
Sau khi đổi sim xong thì bạn cần kích hoạt 4G trên máy
Với điện thoại Android
Bước 1: Vào cài đặt của máy.
Bước 2: Chọn mục quản lý sim.
Bước 3: Chọn sim bạn muốn kích hoạt 4G.
Bước 4: Tiếp tục nhấn vào chế độ mạng.
Bước 5: Sau đó lựa chọn LTE/3G/2G (Mặc định máy sẽ ưu tiên nhận sóng 4G, nếu không có sóng sẽ dùng 3G hoặc 2G).
Như vậy là bạn đã hoàn tất việc kích hoạt sóng mạng 4G
Với điện thoại IOS
Bạn truy cập vào Cài đặt (Setting) > Dữ liệu di động (Mobile data/cellular) > Thoại & dữ liệu (Voice & data) và cuối cùng chọn 4G.
Sau khi làm các bước trên mà vẫn chưa thấy biểu tượng sóng chữ 4G hoặc LTE thì bạn làm bước sau
Bước 1. Khởi động lại máy
Bước 2.Nếu vẫn chưa có sóng thì bạn nhắn tin 4G on gửi 888
Kết thúc.
