Địa chỉ KĐT Pháp Vân, Ngõ 161 Ngọc Hồi, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội Cài APP
Email Ducht.hni@vnpt.vn Hotline: 0919.97.92.91
Địa chỉ KĐT Pháp Vân, Ngõ 161 Ngọc Hồi, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội Cài APP
Email Ducht.hni@vnpt.vn Hotline: 0919.97.92.91

VNPT Smart Voice là nền tảng cung cấp các dịch vụ trí tuệ nhân tạo liên quan tới giọng nói, giúp thông minh hoá các sản phẩm CNTT, gia tăng trải nghiệm người dùng và giảm chi phí cho khách hàng.

> Xem bổ sung: hệ thống phân tích cuộc gọi dựa trên SmartVoice

VNPT SmartVoice

VNPT speech to text

Công nghệ AI tiên tiến

 vnpt text to speech

Tính năng của VNPT SmartVoice

Giọng đọc theo vùng miền, giới tính

  • Nam, nữ
  • Miền Bắc, Trung, Nam
Cá nhân hóa giọng nói

  • Tạo giọng AI cá nhân hóa theo từng khách hàng
  • Giọng AI đại diện cho thương hiệu của khách hàng
Giọng đọc tự nhiên

  • Ngắt nghỉ, biểu cảm chính xác
  • Chuẩn hóa văn bản đầu vào (số, ngày tháng, địa chỉ, …)
  • Tạo từ điển phiên âm cách đọc các từ theo yêu cầu
  • Dự đoán cách đọc từ nước ngoài theo quy ước quốc tế
Dễ sử dụng, Dễ tích hợp

  • Sử dụng trực tiếp trên website
  • Tích hợp với hệ thống khác qua API/SDK (RESTful, gRPC)
  • Hỗ trợ đa nền tảng như website, mobile (iOS, Android), tablet, thiết bị IoT, …
  • Triển khai on-cloud, on-premise
Giọng đọc ngữ điệu

  • Đọc sách
  • Đọc báo
  • Tùy chỉnh ngắt nghỉ, tốc độ, cao độ
Đáp ứng nhanh chóng, chính xác

  • Điểm đánh giá trung bình MOS (Mean Opinion Score) của người nghe tốt)
  • Tối hiệu năng model AI trên GPU, đáp ứng tải tăng 30 lần
  • Tối ưu kết nối theo mô hình server-to-server GRPC theo chuẩn Google, tăng tốc x1.5 lần
Đáp ứng nhiều định dạng

  • Streaming, pcm, wav, mp3
  • Dung lượng file tối đa 250MB
  • Thời lượng file tối đa 2 tiếng
Phân tích cuộc gọi

  • Phân tách hội thoại theo giọng ĐTV, KH
  • Phân tích cảm xúc cuộc gọi
  • Phân tích, nhận diện mức độ âm lượng, mức độ gay gắt của khách hàng
Kết nối tốc độ caoTăng cường độ chính xác

  • Hỗ trợ phiên bản gRPC streaming, gRPC offline
  • Công nghệ NLP hiểu ngữ nghĩa và gia tăng độ chính xác
Dễ sử dụng, Dễ tích hợp

  • Sử dụng trực tiếp trên website
  • Tích hợp với hệ thống khác qua API/SDK (RESTful, gRPC)
  • Hỗ trợ đa nền tảng như website, mobile (iOS, Android), tablet, thiết bị IoT, …
  • Triển khai on-cloud, on-premise
Meeting Mobile App

  • Ứng dụng chuyển đổi giọng nói sang văn bản trên thiết bị di động
  • Hỗ trợ iOS, Android
Đáp ứng nhanh chóng, chính xác

  • Tỉ lệ chính xác STT tính theo từ hơn 95%
    (theo dữ liệu đầu vào khuyến nghị của KH)
  • Tối hiệu năng model AI trên GPU, đáp ứng tải tăng 30 lần
  • Tối ưu kết nối theo mô hình server-to-server GRPC theo chuẩn Google, tăng tốc x1.5 lần

 

Quản hồ giọng nói

  • Quản lý hồ sơ giọng nói theo đơn vị
  • Đăng ký tối đa 5 mẫu giọng nói/người
  • Tùy chỉnh mẫu đăng ký giọng nói đã đăng ký
Xác thực giọng nói

  • So sánh 2 mẫu giọng nói
  • Xác thực mẫu giọng nói có phải giọng đăng ký
Dễ sử dụng, Dễ tích hợp

  • Tích hợp với hệ thống khác qua API
  • Hỗ trợ đa nền tảng như mobile, website, tablet, thiết bị IoT, …
  • Triển khai on-cloud
Đáp ứng nhanh chóng, chính xác

  • Sai số EER của Voice Verification là 1%
    (Theo đầu vào khuyến nghị)
  • Tối hiệu năng model AI trên GPU, đáp ứng tải tăng 30 lần

Hiệu quả mạng lại

VNPT SmartVoice

Tiết kiệm thời gian

Tiết kiệm thời gian chuyển đổi giọng nói thành văn bản,chuyển đổi văn bản thành giọng nói

Tối ưu chi phí

Tối ưu chi phí nguồn lực, chi phí vận hành khi thực hiện thu âm, ghi chú, …

Tăng cường bảo mật

Xác thực cá nhân bằng nhận diện giọng nói giúp tăng khả năng bảo mật, giảm thiểu hành vi giả mạo trong giao dịch trực tuyến và sử dụng thiết bị

Tự động hóa quy trình

Ứng dụng các công nghệ Voice AI giúp tối ưu quy trình vận hành, tăng hiệu suất công việc của cá nhân, cơ quan, doanh nghiệp

Hỗ trợ người khiếm thị

Hỗ trợ người khiếm thị trong việc tìm hiểu, học hỏi, chuyển giao thông tin, kiến thức

Gia tăng trải nghiệm

Gia tăng trải nghiệm người dùng với các sản phẩm dịch vụ CNTT 4.0

Báo giá

Liên hệ

Đăng ký


    Series Navigation<< Hệ thống phân tích cuộc gọiVNPT Smart Reader – Số hóa văn bản thông minh >>
    Series Navigation<< Hệ thống phân tích cuộc gọi
    Series Navigation<< Hệ thống phân tích cuộc gọi

    Leave a Reply

    Bài viết mới

    Audit – Kiểm thử ATTT Hạ Tầng CNTT
    23/10/2024
    Phần mềm Quản lý chợ – VNPT iMarket
    09/06/2021
    Dịch vụ Kế toán doanh nghiệp VNPT ASME
    29/01/2021
    Phần mềm Quản lý Phòng khám VNPT Home & Clinic
    10/03/2022
    Bệnh án điện tử VNPT EMR
    10/03/2022

    Dịch vụ theo Series



    Các bài viết khác trong series:

    Các bài viết khác trong series:

    Các bài viết khác trong series:

    VNPT - Giải Pháp Doanh Nghiệp