VNPT Smart Voice là nền tảng cung cấp các dịch vụ trí tuệ nhân tạo liên quan tới giọng nói, giúp thông minh hoá các sản phẩm CNTT, gia tăng trải nghiệm người dùng và giảm chi phí cho khách hàng. > Xem bổ sung: hệ thống phân tích cuộc gọi dựa trên SmartVoice Công...Read More

Hệ thống phân tích cuộc gọi (bên trong VNPT SmartVoice)  là công cụ hỗ trợ dịch vụ CSKH trong việc xử lý, phân tích, phân loại, đánh giá chất lượng cuộc gọi tổng đài, tóm tắt nội dung hội thoại và đưa ra những cảnh báo dựa trên kết quả phân tích file âm thanh,...Read More

là giải pháp quản lý định danh và sinh trắc học số 1 Việt Nam, được xây dựng để cung cấp cho các lĩnh vực khác nhau, trong đó ưu tiên chính cho những lĩnh vực trọng điểm có nhu cầu cao như: Ngân hàng, Tài chính, Bảo hiểm, Y tế, Doanh nghiệp (Khách sạn,...Read More

VNPT ID CHECK là Dịch vụ xác minh thông tin nhân thân sử dụng thẻ căn cước công dân gắn chip cung cấp bởi VNPT và đối tác được cấp phép khai thác dữ liệu của Trung tâm Nghiên cứu - Ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân, giúp khách hàng...Read More

Dịch vụ định danh điện tử VNPT eKYC (electronic Know Your Customer) là phương thức định danh khách hàng điện tử, cho phép các doanh nghiệp có thể định danh khách 100% online. Theo đó, thay vì trực tiếp đến văn phòng, điểm giao dịch để đối chiếu chứng từ giấy, thì với eKYC, khách...Read More

là nền tảng khởi tạo Chatbot, Callbot (Tổng đài tự động), Voicebot, Virtual Assistant (Trợ lý ảo) AI cho phép người tạo bot xây dựng kịch bản trò chuyện tự động với khách hàng không cần lập trình; tạo ngữ cảnh để tối ưu hóa cuộc trò chuyện; tự đào tạo bot theo dữ liệu...Read More