Iknow – Trợ lý ảo AI

VNPT iKNOW là nền tảng quản lý tri thức ứng dụng công nghệ Generative AI đáp ứng nhu cầu của Cá nhân, Tổ chức, Doanh nghiệp, giảm thời gian tra cứu thông tin và tối ưu trải nghiệm người dùng

Ưu điểm VNPT Iknow

Các chức năng trợ lý ảo VNPT

Tổ chức tài liệu thông minh

Tổ chức tài liệu theo cá nhân hoặc tổ chức

Tổ chức tài liệu phục vụ mục đích cá nhân hoặc chia sẻ thành kho tri thức của tổ chức. Hỗ trợ nhiều định dạng gồm pdf., doc., docx., xls., xlsx., ppt., pptx.

Phân cấp tài liệu

Kiểm soát truy cập theo cơ chế Role-Based Access Control, hiển thị và cấp quyền theo đúng tài liệu – đúng người – đúng vai trò, tập trung vào đúng nội dung cần thiết. Từ đó, giúp kiểm soát thông tin chặt chẽ, tránh rò rỉ.

Quản lý tài liệu

Tài liệu đơn vị được sắp xếp theo cấu trúc (có gắn metadata): Tổ chức – Kho tài liệu – Tài liệu – Trang nội dung. Một tổ chức có thể sở hữu nhiều kho tài liệu, và một kho tài liệu cũng có thể được chia sẻ giữa nhiều tổ chức.

 

 

 

Tìm kiếm tài liệu dễ dàng

Tìm kiếm theo metadata

Tìm kiếm dựa trên các thuộc tính đã được gắn sẵn cho tài liệu như: tên tài liệu, tên tổ chức, loại tài liệu, thời gian cập nhật tài liệu..

Tìm kiếm theo ngữ nghĩa (Deep Search)

Cán bộ có thể tìm kiếm tài liệu bằng cách mô tả. Model AI sẽ phân tích ngữ nghĩa và trả về các tài liệu liên quan ngay cả khi câu hỏi không trùng khớp với tiêu đề hay từ khóa gốc.

Hỏi đáp, khai thác tài liệu hiệu quả

Hỏi đáp theo phạm vi

Cán bộ chọn trước tài liệu và đặt câu hỏi theo ngôn ngữ tự nhiên, Trợ lý GenAI sẽ truy xuất, tổng hợp thông tin và đưa ra câu trả lời từ tài liệu đã chọn

Nguồn tham khảo

Hiển thị rõ nguồn tài liệu gốc mà câu trả lời được trích ra, giúp cán bộ kiểm chứng nội dung và tra cứu nhanh nội dung liên quan.

Tương tác hỏi đáp tự nhiên

Nền tảng ứng dụng công nghệ NLP để hiểu được ngữ cảnh và ý định của người dùng, cung cấp câu trả lời chính xác trong phạm vi dữ liệu huấn luyện

❖Phân tích câu hỏi: Giúp hiểu ý định và ngữ cảnh của câu hỏi

❖Truy xuất thông tin: Tìm kiếm câu trả lời trong dữ liệu có sẵn

❖Phản hồi người dùng: Cung cấp phản hồi chính xác và tự nhiên

 

Hỏi đáp trong văn bản

Nền tảng cho phép người dùng hỏi đáp chi tiết hơn trong văn bản sau khi xem nguồn tham chiếu

Kiểm tra và xác thực chéo dữ liệu

Cho phép người dùng có thể xác thực tính chính xác, dễ dàng theo dõi với tính năng cuộn và làm nổi bật thông tin

 

Công nghệ nổi bật VNPT Chatbot AI

 

Generative AI

Ứng dụng Generative AI thuộc top đầu Việt Nam về độ tối ưu cho tiếng Việt, kết hợp (NLP) để hiểu sâu ý định người dùng, hỗ trợ truy vấn, tổng hợp thông tin chính xác thông qua tương tác hỏi đáp.

Tổ chức dữ liệu

Đáp ứng quản lý, phân quyền tài liệu với đầy đủ chức năng của nền tảng quản lý tri thức số KMS (Knowledge Management System)

Smarbot

Ứng dụng công nghệ GenAI, NLP giúp tra cứu, hỏi đáp nội dung văn bản bằng ngôn ngữ tự nhiên một cách dễ dàng

OCR

Tích hợp OCR để tự động bóc tách nội dung từ tài liệu scan, hình ảnh, PDF… chuyển đổi sang dữ liệu số, phục vụ tìm kiếm, tra cứu và sử dụng lại nội dung.

An toàn bảo mật

Dữ liệu được xử lý và lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam, đảm bảo bảo mật, tuân thủ quy định nhà nước.

Smart Reader

Ứng dụng công nghệ số hóa và bóc tách văn bản, giúp đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số trong các tổ chức

 

Báo giá

Đăng ký

Series Navigation

<< VNPT Smart Reader – Số hóa văn bản thông minh