VNPT Smart Voice là nền tảng cung cấp các dịch vụ trí tuệ nhân tạo liên quan tới giọng nói, giúp thông minh hoá các sản phẩm CNTT, gia tăng trải nghiệm người dùng và giảm chi phí cho khách hàng. > Xem bổ sung: hệ thống phân tích cuộc gọi dựa trên SmartVoice Công...Read More
Hệ thống phân tích cuộc gọi (bên trong VNPT SmartVoice) là công cụ hỗ trợ dịch vụ CSKH trong việc xử lý, phân tích, phân loại, đánh giá chất lượng cuộc gọi tổng đài, tóm tắt nội dung hội thoại và đưa ra những cảnh báo dựa trên kết quả phân tích file âm thanh,...Read More
Dịch vụ VNPT Voice Brandname là dịch vụ Cuộc gọi Thương hiệu giúp các Tổ chức/Doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi tới khách hàng/đối tác/nhân viên...là các thuê bao trên mạng di động VinaPhone với tên thương hiệu của doanh nghiệp hiển thị tại phần người gọiRead More
Social Media Command Center (SMCC) là dịch vụ giúp doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân tổng hợp, theo dõi và giám sát những thông tin liên quan và phản hồi về thương hiệu trên mạng internet và mạng xã hộiRead More