Các phần mềm tổng đài vnpt-danh sách Các dịch vụ tổng đài vnpt

18/09/2024

SmartVoice – Nền tảng giọng nói thông minh

VNPT Smart Voice là nền tảng cung cấp các dịch vụ trí tuệ nhân tạo liên quan tới giọng nói, giúp thông minh hoá các sản phẩm CNTT, gia tăng trải nghiệm người dùng và giảm chi phí cho khách hàng. > Xem bổ sung: hệ thống phân tích cuộc gọi dựa trên SmartVoice Công...

17/09/2024

Hệ thống phân tích cuộc gọi

Hệ thống phân tích cuộc gọi (bên trong VNPT SmartVoice) là công cụ hỗ trợ dịch vụ CSKH trong việc xử lý, phân tích, phân loại, đánh giá chất lượng cuộc gọi tổng đài, tóm tắt nội dung hội thoại và đưa ra những cảnh báo dựa trên kết quả phân tích file âm thanh,...

DỊCH VỤ THOẠI DOANH NGHIỆP, DỊCH VỤ CNTT - ỨNG DỤNG PHẦN MỀM, DỊCH VỤ MỚI, DỊCH VỤ NỔI BẬT

19/01/2023

VNPT Smartbot

là nền tảng khởi tạo Chatbot, Callbot (Tổng đài tự động), Voicebot, Virtual Assistant (Trợ lý ảo) AI cho phép người tạo bot xây dựng kịch bản trò chuyện tự động với khách hàng không cần lập trình; tạo ngữ cảnh để tối ưu hóa cuộc trò chuyện; tự đào tạo bot theo dữ liệu...

DỊCH VỤ CNTT - ỨNG DỤNG PHẦN MỀM, DỊCH VỤ MỚI, DỊCH VỤ NỔI BẬT, Tài chính Ngân hàng