Phần mềm quản lý công việc VNPT là phần mềm nhắc việc thông minh giúp cho lãnh đạo có thể tương tác giao việc cho nhân viên tức thời và quản lý tiến trình công việc.
Đặt vấn đề
Tình huống:
Trong quá trình chat giữa 02 lãnh đạo với nhau, nảy sinh ra 1 công việc cần giao thực hiện liền =>có ứng dụng để thực hiện ngay, chuyển nội dung chat thành đầu công việc để giao
Lợi ích Phần mềm quản lý công việc VNPT trên điện thoại
- Hỗ trợ lãnh đạo giao việc nhanh chóng, bảo mật.
- Quản lý công việc thông minh, hiệu quả.
- Báo cáo thống kê các việc sắp đến hạn hằng ngày cho lãnh đạo, và các nhân phụ trách để theo dõi và xử lý
- Tính năng trợ lý ảo hỗ trợ việc phân loại, tìm kiếm công việc, tra cứu văn bản đơn vị..
Cấu trúc hệ thống
Hệ thống chương trình cung cấp cho người dùng thông qua ứng dụng Mobile trên hai nền tảng hệ điều hành thông dụng nhất là iOS, Android. Ngoài ra còn có website quản trị dành cho quản trị viên đơn vị quản lý người dùng ứng dụng. Hệ thống sử dụng hạ tầng điện toán đám mây, kết nối mạng băng rộng tiên tiến nhất của Tập đoàn VNPT giúp đảm bảo khả năng ổn định, an toàn và tính bảo mật cao cho hệ thống ứng dụng.
Toàn bộ thông tin hệ thống được lưu trữ, backup hằng ngày trên máy chủ cơ sở dữ liệu nền điện toán đám mây của VNPT. Các máy chủ server đặt tại các trung tâm dữ liệu khác nhau đảm bảo tính bảo mật và an toàn dữ liệu cao hệ thống. Thông tin được lưu trử trên database toàn bộ được mã hóa các thông tin nhạy cảm, truy xuất từ ứng dụng đến API Gateway được mã hóa suốt đường truyền sử dụng kỹ thuật mã hóa SSL kết hợp bảo mật xác thực khi gọi API giúp hệ thống tăng cường bảo mật thông tin, ngăn chặn đọc thông tin, truy xuất trái phép trên đường truyền và trên cả phía database.
Ứng dụng chỉ được sử dụng với những người dùng đăng ký trước trên hệ thống bởi quản trị viên đơn vị sử dụng, việc này giúp bảo mật thông tin người dùng, tăng ổn định hệ thống. Đối với người dùng đã đăng ký, hệ thống chỉ cho phép truy cập các thông tin được chia sẻ, cấp quyền và có định danh cá nhân tham gia trong công việc.
Việc sao lưu dữ liệu sẽ được thực hiện định kỳ với cơ chế tự động, thời gian thực hiện backup dữ liệu tùy thuộc vào người quản trị hệ thống. Có nhiều hình thực sao lưu dữ liệu khác nhau như: backup ngay chính trên hệ thống đang vận hành, đồng bộ qua một hệ thống khác thông qua kết nối ftp.
Quy trình giao việc
Quy trình báo cáo việc
Các chức năng chính Ứng dụng nhắc việc
Tính năng giao việc:
- Lãnh đạo giao việc trực tiếp cho cá nhân.
- Lãnh đạo có thể trao đổi thêm về nội dung công việc đã giao.
Tính năng nhắc việc đến hạn
- Lãnh đạo đôn đốc các công việc. Tin nhắn sẽ được gửi qua ứng dụng của cá nhân được giao việc.
- Lãnh đạo gọi điện thoại thông qua ứng dụng.
Tính năng quản lý công việc
- Phân loại các công việc thành các nhóm theo thời gian, trạng thái và tính chất công việc.
- Hỗ trợ thống kê, báo cáo các công việc được giao
- Cá nhân giao việc báo cáo hoàn thành công việc, và lãnh đạo xác nhận hoàn thành.
Tính năng trợ lý ảo:
- Trao đổi với trợ lý ảo (chatbot) để báo cáo các công việc chưa hoàn thành trong ngày.
- Tra cứu văn bản.
Đặc tính nổi bật Phần mềm giao việc cho nhân viên
Tính hiệu quả
- Phần mềm cung cấp giao diện web cho người sử dụng, toàn bộ nghiệp vụ xử lý được thực hiện tập trung tại máy chủ ứng dụng kết nối mạng LAN với máy chủ CSDL, làm cho việc xử lý của hệ thống tăng tính hiệu quả lên rất nhiều.
- Việc thiết kế đồng bộ, đảm bảo tính toàn vẹn thông tin, giảm thiểu các thao tác thừa do mất đồng bộ dữ liệu
- Theo dõi, quản lý được công việc mình giao (trước đây thường dùng các ứng dụng như zalo và viber để giao), tuy nhiên sau thời gian thì công việc bị trôi và kiếm không được, hoặc VB đính kèm không thể tìm lại hoặc tải lại được
- Speed to text (biến giọng nói thành văn bản) đối với tất cả các form
Tính thân thiện và tiện dụng
- Phần mềm giao tiếp với người sử dụng thông qua ứng dụng di động đơn giản, hệ thống giám sát có giao diện Web trực quan, dễ sử dụng.
- Các tác vụ trong từng chức năng liên kết với nhau tạo sự thuận tiện trong suốt quá trình sử dụng.
- Có thể giao việc qua mail, app và sms
Tính dễ chuyển giao và thích nghi.
- Phần mềm được xử lý toàn bộ trên Server do đó quản lý các tài nguyên thông tin một cách tập trung, thuận lợi cho việc cập nhật, nâng cấp.
- Việc đào tạo và hướng dẫn sử dụng đơn giản.
- Phần mềm có tính mở cao, cho phép người khai thác thay đổi các tham số một cách mềm dẻo, đáp ứng được các yêu cầu thay đổi.
Tính chính xác, tin cậy
Phần mềm sử dụng cơ sở dữ liệu MySQL, là cơ sở dữ liệu quan hệ, được ràng buộc dữ liệu chặt chẽ, do đó đảm bảo tránh sai sót dữ liệu không mong muốn do thao tác người dùng.
Tính an toàn, bảo mật (đã được ban cơ yếu chính phủ kiểm tra và đánh giá)
- Phần mềm che dấu được dữ liệu và nâng cao khả năng thực hiện của hệ thống, tránh được các thao tác bất hợp pháp của người sử dụng lên dữ liệu.
- Sự phân quyền được thực hiện bởi chức năng quản trị hệ thống, do đó ngăn chặn được các rủi ro cũng như những người sử dụng bất hợp pháp cố tình can thiệp vào dữ liệu bằng công cụ khác.
- Việc sao lưu dữ liệu được tiến hành thường xuyên bằng cách sử dụng các công cụ hỗ trợ có sẵn, do đó khi xảy ra lỗi dữ liệu nhanh chóng được phục hồi.
Tính mở rộng, duy trì, nâng cấp
- Tất cả các lỗi phát sinh trong quá trình thực hiện chương trình đều được thông báo nguyên nhân và giải pháp khắc phục một cách chi tiết, đối với những lỗi mà chương trình không kiểm soát được chương trình sẽ kết xuất các thông báo lỗi.
- Khi lỗi được khắc phục xong hoặc khi có phiên bản phần mềm mới, người quản trị hệ thống sẽ cập nhật phiên bản mới trên máy chủ Web và máy chủ Cơ sở dữ liệu.
- Hệ thống có kết cấu mở, dễ dàng nâng cấp mở rộng về sau. Các module được thiết kế theo mô hình phân cấp, cho phép kết hợp từng nhóm module với nhau để tạo thành một sản phẩm lớn tùy theo nhu cầu của bài toán cần quản lý được đặt ra
Đăng ký Phần mềm sắp xếp lịch làm việc
- Phần mềm quản lý đặt xe
- Phần mềm quản lý giao việc – Nhắc việc
- VNPT Kios – Quản lý chuỗi nhà hàng cao cấp
- VNPT POS – Quản lý cửa hàng bán lẻ
- VNPT Tracking – Giám sát hành trình vận tải
- HRM – BSC – Quản trị nhân lực VNPT
- VNPT PHARMACY – Quản lý Nhà thuốc
- Phần mềm quản lý tài sản – VNPT AMS
- VNPT ERP – Phần mềm Quản trị Doanh nghiệp
- Phần mềm quản lý tòa nhà – Chung cư
- Hợp đồng điện tử – VNPT Econtract
- Phần mềm Quản lý chợ – VNPT iMarket
- VNPT Hotel
- VNPT Restaurant
- Quản lý Hộ Kinh doanh – VNPT HKD
- Phần mềm Quản lý bán lẻ VNPT POSIO
- VNPT OneBusiness (ERP)
- Giải pháp quản lý chứng từ điện tử – VNPT Dochub