Phần mềm Quản lý Khách sạn VNPT Hotel- Phần mềm Quản lý nhà nghỉ

Phần mềm quản lý khách sạn VNPT Hotel giúp bạn biến điện thoại thông minh, máy tính bảng của bạn thành một công cụ đắc lực quản lý một cách hoàn chỉnh nhất cho tất cả cơ sở kinh doanh của bạn dù bạn ở bất kỳ đâu. Phần mềm quản lý VNPT Hotel có thể đáp ứng cho chuỗi hoạt động với các hình thức kinh doanh khác nhau, như bạn là chủ đầu tư của 4 khách sạn 2 nhà hàng và một cơ sở kinh doanh SPA chẳng hạn. Tất cả đều chỉ trong một ứng dụng VNPT Hotel trên điện thoại di động hoặc trên máy tính tại quầy lễ tân.

Khách sạn | nhà nghỉ | homestay

Tính tiền phòng, bật điện khi khách tới, ngắt điện khi thanh toán

Spa | Massage

Tính tiền theo vé, bật điện khi in vé, ngắt điện theo thời gian của vé

Karaoke

Tính tiền phòng, bật điện khi nhận phòng, tắt điện khi trả phòng

Bàn Bida

Tính tiền theo phút/ block, bật điện khi nhận bàn, ngắt điện khi thanh toán

Nhà hàng

Quản lý dịch vụ, thực đơn, tính bill

Thực trạng quản lý truyền thống hiện nay

Sổ sách

Ghi chép sổ sách bất tiện mất nhiều thời gian
Hay bị quên và thất thoát các đồ dịch vụ/minibar

Excel

Yêu cầu phải tính toán và có chuyên môn cơ bản về sử dụng excel
Mất chi phí đầu tư nhưng không mai lại hiệu quả cao

Phần mềm truyền thống

Quản lý giám sát từ xa hạn chế
Thất thoát, gian lận là điều không tránh khỏi
Mất thời gian check lại camera và các bộ phận khác.

Tổng quan về giải pháp Quản lý khách sạn VNPT Hotel

Hệ Thống điều khiển Smart Home đã quá quen thuộc với khách hàng ở tại nhà mình, tuy nhiên ở phòng khách sạn lại một bài toán hoàn toàn khác, với chi phí và vận hành phức tạp và tốn kém hơn nhiều. Với VNPT Automation điều này có thể thực hiện được với chi phí thấp hơn. Giải pháp VNPT Hotel quản lý phòng khách được thiết kế để giúp tạo ra môi trường mà cho phép khách cảm thấy như thể họ đang ở nhà. Phòng khách luôn chào đón bằng nhiệt độ dễ chịu và các điều khiển hiện đại mà đơn giản nhằm tạo ra một cảm giác sang trọng, tiện nghi nhất.

Mọi dịch vụ và yêu cầu của khách đều được truyền trực tiếp tới bộ phận lễ tân, buồng phòng, bộ phận dịch vụ(nhà hàng, spa…) theo thời gian thực, điều này làm tăng tính chuyên nghiệp của khách sạn đồng thời đáp ứng kịp thời nhất mọi nhu cầu của khách.

Tiện ích của phần mềm Quản lý Khách sạn VNPT Hotel

Ứng dụng trên cả Máy tính lẫn điện thoại

VNPT Hotel là một giải pháp tổng thể và toàn diện ứng dụng công nghệ 4.0 cho việc quản lý khách sạn theo thời gian thực với việc kết hợp phần cứng và phần mềm giúp bạn quản lý chặt chẽ nhất.

Chống thất thoát tuyệt đối

Khi bạn sử dụng đồng thời các dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ giúp bạn chống được mọi thất thoát cho tất cả cơ sở kinh doanh của bạn.

Lễ tân Checkin

Sơ đồ phòng trực quan thể hiện tình trạng phòng đồng bộ theo thời gian thực giữa phần mềm cài đặt tại lễ tân với điện thoại của bạn. Chỉ một chạm trên điện thoại hay click chuột trên máy tính để thao tác check in cho khách một cách nhanh chóng và thuận tiện. Check in hệ thống tự động giúp bạn:
– Bắt đầu tính tiền theo thiết đặt giá phòng ban đầu.
– Với khóa thẻ từ VNPT Lock hệ thống sẽ tạo thẻ mở phòng khi đó khách mới có thể mở được cửa.
– Với thiết bị chống thất thoát VNPT EMS hệ thống sẽ bật nguồn điện ngay sau khi check in. Lễ tân không check in khách không thể dùng được toàn bộ thiết bị trong phòng kể cả ánh sáng, từ đó giúp chủ đầu tư tránh được gian lận tiền phòng.
– Gửi tin nhắn thông báo có khách đến tới điện thoại của bạn
– Tự động đồng bồ dữ liệu tới app cài trên điện thoại.

Check out hệ thống tự động thực hiện:

– Hoàn tất việc tính tiền phòng & dịch vụ.
– Vô hiệu hóa thẻ mở cửa trong trường hợp bạn sử dụng khóa thẻ từ VNPT Lock
– Tự động ngắt điện phòng với thiết bị chống thất thoát VNPT EMS
– Gửi tin nhắn thông báo thu tiền của khách tới điện thoại
– Đồng bộ dữ liệu tới app cài trên điện thoại di động
– Phòng thể hiện bẩn để chờ nhân viên buồng phòng dọn.

Dọn phòng

– Khi buồng phòng thông báo tới lễ tân để dọn phòng, hệ thống cho phép bật điện dọn phòng trong khoảng thời gian nhất định, vượt quá thời gian này điện sẽ tự động bị ngắt.
Thiết bị chống thất thoát VNPT EMS có thể dùng cho: Phòng trong khách sạn, phòng hát karaoke, phòng massage, spa – bạn có thể chỉ cho phép điện được sử dụng trong khoảng thời gian đã thiết đặt trong vé bán.

Quản lý Minibar và dịch vụ khác

Hệ thống cho phép bạn khai báo danh sách hàng hóa bán tại quầy lễ tân hoặc hàng hóa để trong tủ mát minibar, với giá bán được thiết đặt bởi quyền quản trị.

Quản lý thu ngân và báo cáo giao ca

Bạn quản lý dễ dàng về doanh số thu về một cách nhanh nhất với chỉ một thao tác. Báo cáo giao ca: Hết ca làm việc của nhân viên hệ thống tự động thống kê trong ca thu được bao nhiêu tiền, bán được bao nhiêu phòng, số lượng hàng minibar thực tế bán ra và hàng hóa tạm xuất cho khách bàn giao lại cho ca sau.

Quản lý kho hàng

Giúp bạn quản lý, theo dõi hàng hóa nhập về, hàng xuất ra, hàng hóa tồn kho theo thời gian thực.

Quản lý chi phí

Bạn có thể theo dõi được tiền chi tiêu chi tiết nhất từ đó tính được lãi lỗ trong suốt quá trình hoạt động của mình từ đó đưa ra chính sách kinh doanh hiệu quả nhất.

Báo cáo tổng hợp

Hệ thống cho bạn biết một cách tổng quan kết quả hoạt động kinh doanh của mình về số lượt khách tới, công suất phòng trong ngày, tổng doanh thu tiền phòng, doanh thu dịch vụ, chi tiết số lượng hàng bán của từng mặt hang và bạn có thể biết lợi nhuận mình thu về bao nhiêu.

Tổng hợp số lượng phòng thuê, phòng đã trả, phòng trống..
Tổng hợp doanh số trong ngày
Biểu đồ phân tích tỷ lệ doanh thu cũng như tỷ lệ khách theo loại phòng
Biểu đồ phân tích tỷ lệ khách tới theo khung giờ.
Báo cáo so sánh tình hình kinh doanh theo các thời kỳ khác nhau

Quản lý theo chuối

VNPT Hotel có thể đáp ứng cho chuỗi hoạt động với các hình thức kinh doanh khách nhau. Như bạn là chủ đầu tư của 4 khách sạn 2 nhà hàng và một cơ sở kinh doanh SPA chẳng hạn. Tất cả đều chỉ trong một ứng dụng VNPT PMS trên điện thoại di động.

Tính năng nổi bật của giải pháp quản lý nhà nghỉ VNPT

Hoạt động song song online và offline

Cấu hình giá linh hoạt tự động
Thống kê báo cao doanh thu chi tiết

Báo cáo tỉ lệ khách đến theo khung giờ

Quản lý các đồ minibar/dịch vụ chi tiết
Tích hợp App trên điện thoại android, ios để theo dõi dễ dàng
Tích hợp với hệ thống khóa thẻ từ

Hệ thống khóa thẻ từ VNPT Lock

Tăng tiện ích và dịch vụ cho cơ sở
Sử dụng thẻ từ thay vì chìa cơ
Giảm thiểu thời gian xử lý của lễ tân.
Chất liệu inox 304
Phù hợp khí hậu Việt Nam
Bảo hành 2 năm

Hệ thống điện thông minh VNPT Ems

Tự động bật tắt điện khi nhân viên check in, check out trên phần mềm
Chế độ bật điện khi khách ra ngoài và khi nhân viên dọn phòng theo thời gian chủ đầu tư quy định.
Buộc nhân viên phải sử dụng phần mềm để check in cho khách điện trong phòng mới có để sử dụng.
Chống thất thoát doanh thu tuyệt đối khi thuê nhân viên
Tiết kiệm điện năng tối đa
Đưa nhân viên vào một quy trình cụ thể làm việc chuẩn chỉ

Khóa thông minh công nghệ NB-IoT

VNPT Hotel

Công nghệ NB-IoT lần đầu tiên tại Việt Nam
Khóa có thể hoạt động ngay cả khi không có internet
Giám sát theo thời gian thực khi có khách mở cửa
Cấp phép mở cửa qua mobile sms, email, phần mềm khách sạn khi khách đặt phòng trên website, kênh OTA mà không cần tạo chìa khóa tại quầy lễ tân như các dòng khóa thẻ từ thế hệ cũ.
Quản lý và giám sát bộ phận buồng phòng
4 phương thức mở cửa: Mobile, mật mã, thẻ từ, chìa cơ
Dữ liệu mở cửa lưu trữ trên điện toán đám mây
Dễ dàng quản lý cho nhân viên khi biết rõ khách vừa mở cửa ngay tại quầy lễ tân, điều này giúp giám sát an ninh và tăng cường dịch vụ cho khách hàng được tốt hơn
Chi phí thấp chỉ bằng 1/10 so với giải pháp của các hãng khóa nổi tiếng trên thế giới.

Digital “Key”Khách tự động nhận được eKey hoặc PIN code thông qua email ngay sau khi booking với thời gian được cấp phép theo thông tin đặt phòng

Dễ dàng mở cửaKhóa cửa phòng dễ dàng mở cửa thông qua SmartPhone (Adnroid/ IOS) hoặc pin code đã được cấp phép trước đó

Khóa điện toán đám mâyTất cả khóa phòng khách sạn bạn có thể truy cập trên ứng dụng quản lý để theo dõi một cách dễ dàng theo thời gian thực

Tích hợpCấp phép mở đồng thời bằng nhiều cách (mobile app, pin code, thẻ, chìa cơ). Khóa vẫn được vận hành ngay cả khi mất kết nối tạm thời internet

Quy trình cấp quyền truy cập qua mobile

Khách đặt phòng
Khách đặt phòng qua kênh OTA, email, gọi điện…
Cấp quyền truy cập
Sau khi khách đặt phòng, nhân viên kinh doanh khách sạn sử dụng app trên điện thoại hoặc phần mềm quản lý gửi trực tiếp qua email tới khách hàng user name và mật khẩu truy cập
Download app
Thông qua email khách bấm đường link tải ứng dụng của hệ thống(hỗ trợ cả Android và IOS)
Log-in
Khách đăng nhập chỉ 1 lần trên ứng dụng và dùng để mở khóa. Thời hạn mở cửa đúng bằng thời hạn đặt phòng của khách.Với ứng dụng này khách có thể sử dụng cho lần ở tiếp theo nếu khách quay lại, thông qua ứng dụng khách có thể đặt thêm các dịch vụ và tiện ích khác của khách sạn nếu có

Bạn cũng đừng quá lo lắng khi khách mất điện thoại, khi có sự cố lễ tân có thể cấp quyền truy cập bằng PIN code hoặc cấp thẻ từ cho khách, quyền truy cập trên điện thoại bị mất sẽ bị hủy ngay sau đó.

So sánh giữa khóa cloud VNPT và khóa thẻ từ/ khóa cơ truyền thống

VNPT App SmartlockCloud base/ NB-IoT

Khóa thẻ từ/ khóa cơOffline(RFID/Key)